Le bien-être est la stratégie : comment le leadership et les cinq éléments créent un effet d’entraînement sur la santé mentale qui transforme la culture

Auteur: Jocelyn Pepe, MSc. CMH

La santé mentale et le bien-être des employés sont des impératifs stratégiques qui façonnent les résultats organisationnels. Dans tous les secteurs, baisse de l’engagement et augmentation des absences pour raisons de santé ont un impact sur la culture et la productivité, car de nombreux employés atteignent leurs limites cognitives. Lorsque les dirigeants donnent la priorité au bien-être, ils vont au-delà du soutien aux individus : ils génèrent des améliorations significatives et durables dans l’ensemble de l’organisation. Cette approche n’est pas simplement une liste de contrôle des avantages ou une campagne ponctuelle ; elle doit être intégrée au leadership, à la culture et aux pratiques quotidiennes.

L’impact est réel et mesurable. Par exemple, un leader du Fortune 300 a récemment partagé une statistique stupéfiante faisant état d’une augmentation annuelle de 13 % des demandes de prestations de santé d’une année sur l’autre dans un environnement de changement, soulignant l’urgence de cette question (communication personnelle). À mesure que le changement s’accélère, préserver le bien-être des employés devient essentiel. Des employés en meilleure santé donnent de meilleurs résultats, et une approche globale et intégrée du bien-être est la clé du succès de l’organisation.

La santé mentale est l’affaire de tous

À l’échelle mondiale, 12 milliards de jours ouvrables sont perdues chaque année en raison d’une mauvaise santé mentale, avec un coût économique de 1 000 milliards de dollars. C’est là que la santé mentale et le bien-être deviennent un défi « nous » à aborder ensemble, et non un problème « eux ». C’est une épidémie qui ne peut être ignorée. Lorsque les dirigeants acceptent cette responsabilité partagée, cela crée un effet d’entraînement qui remonte le moral, renforce la culture et approfondit l’impact.

Une stratégie véritablement efficace commence par un engagement culturel à soutenir la personne dans sa globalité, intégrant cinq éléments interconnectés : social, physique, mental, émotionnel et spirituel. Lorsque les organisations soutiennent activement ces cinq éléments, elles créent des environnements psychologiquement sûrs, cognitifs et émotionnellement résilients dans lesquels les gens contribuent et s’épanouissent. Explorons cela plus en détail.

1. Bien-être social : créer des cultures de connexion

Les humains sont par nature des êtres sociaux, et des relations saines au travail sont essentielles pour favoriser la sécurité psychologique. Lorsque ces connexions sont priorisées, elles jettent les bases d’une plus grande collaboration, d’une plus grande confiance et d’un véritable sentiment d’appartenance, fondements essentiels pour constituer des équipes à fort impact.

Actions de leadership :

• Former les leaders à la communication consciente— une écoute active, une véritable curiosité et une appréciation pour renforcer la sécurité psychologique.
• Remerciez souvent les gens. Un simple « merci » peut changer toute une interaction.

Lorsque les employés se sentent vus et soutenus, ils passent de la survie à la sécurité. Ce changement alimente la créativité, l’innovation et la résilience.

2. Bien-être physique : soutenir le cerveau et le corps qui alimentent le travail

Sans une bonne santé physique, les employés ne peuvent pas s’impliquer pleinement et exceller dans leur rôle. La manière dont les individus prennent soin de leur corps et la manière dont l’environnement de travail les soutient influence directement la neuroplasticité, les niveaux d’énergie et l’acuité mentale.

Actions de leadership :

• Gérer l’énergie et non le temps; les cycles énergétiques de chacun sont uniques. Des réunions constantes, et toujours sur la culture, zappent l’énergie nécessaire à la contribution.
• Protéger la récupération avec des politiques de vacances, des tampons pour les déplacements professionnels et des limites strictes en matière de communication en dehors des heures normales.

Lorsque les organisations respectent le cerveau et le corps, elles créent une main-d’œuvre plus concentrée, plus énergique et plus engagée.

3. Bien-être mental : optimiser la charge cognitive

Lorsque la charge cognitive est trop élevée, le cortex préfrontal – la partie du cerveau responsable de la prise de décision et de la concentration – s’épuise. Stress chronique modifie l’activité cérébrale vers l’amygdale, le centre de la peur, entraînant une réactivité au lieu de la clarté.

Actions de leadership :

• Concevoir pour se concentrer: réduisez les réunions inutiles et les attentes liées aux systèmes de chat permanents.
• Définir les rôles et maintenir des charges de travail réalistes lorsque d’autres sont en congé autorisé. La surcharge de travail qui pèse sur les employés qui restent au travail les épuise deux fois plus.

Équilibrer les demandes cognitives permet aux employés de maintenir leur attention, de s’adapter avec fluidité et de contribuer à des niveaux plus élevés.

4. Bien-être émotionnel : réguler le monde intérieur

Les émotions sont des signaux physiologiques, et les lieux de travail émotionnellement intelligents aident les employés à remarquer, réguler et répondre à ces signaux. Recherche montre que la régulation émotionnelle prédit une plus grande satisfaction au travail.

Actions de leadership :

• Doter les managers de compétences en intelligence émotionnelle et tirez parti des enregistrements réguliers et des enquêtes de pouls pour identifier et répondre de manière proactive aux besoins émergents des employés.
• Intégrer des bases conscientes au début des réunions pour créer un espace de présence, réduire le stress et modéliser une régulation émotionnelle saine pour les équipes.

Une culture de régulation émotionnelle renforce la sécurité psychologique, la confiance et des environnements plus calmes.

5. Bien-être spirituel : rôle de tampon contre le stress

Le but est l’un des tampons les plus puissants contre le stress. Un travail ciblé réduit la charge allostatique – l’usure du stress chronique – et améliore les résultats en matière de santé. En déplaçant leur attention des préoccupations personnelles vers une contribution à une cause plus large, les employés peuvent faire preuve d’une plus grande résilience et d’un plus grand épanouissement dans leur rôle.

Actions de leadership :

• Vivre authentiquement la mission, la vision et les valeurs de l’organisation.
• Tpleuvoir, développer et responsabiliser les employés pour comprendre leurs valeurs et objectifs personnels et les connecter à la mission de l’organisation.

Lorsque les salariés trouvent du sens à leur travail, ils deviennent plus engagérésilient et adaptatif face au changement.

L’avenir est la santé et le résultat est un impact durable

Lorsque les dirigeants s’engagent activement dans les cinq éléments du bien-être pour eux-mêmes et pour les autres, les effets s’étendent bien au-delà des individus et transforment fondamentalement la culture organisationnelle. Cette intégration entraîne :

• Engagement plus élevé : si chaque employé était engagé et épanoui, cela pourrait débloquer 9 600 milliards de dollars de productivité ajoutée— une augmentation égale à 9 % du PIB mondial.
• Meilleure prise de décisiong : les systèmes nerveux régulés maintiennent le fonctionnement optimal du cortex préfrontal.
• Contribution durable: la diminution de l’épuisement professionnel et du turnover renforce la culture organisationnelle.

L’avenir du travail est profondément humain – et les humains doivent se porter bien pour que les organisations prospèrent. Lorsque les dirigeants placent le bien-être au cœur de leur stratégie, ils n’améliorent pas seulement les résultats en matière de santé ; ils transforment la culture, élèvent les performances et bâtissent des organisations où les individus et les entreprises prospèrent.

À propos de l’auteur

Jocelyne Pépé est l’auteur de Réclamez votre cerveauune exploration perspicace de la rencontre entre la science et l’âme dans le monde de la santé mentale. En tant que fondateur de TrUelle fusionne recherche, expérience vécue et coaching approfondi pour renforcer la santé mentale et le bien-être des dirigeants et des équipes, optimisant ainsi leur impact et leurs performances. Jocelyn est titulaire d’une maîtrise en psychologie et en neurosciences de la santé mentale et de plusieurs titres d’entraîneur en santé et en performance. Elle remodèle l’avenir de la façon dont nous prenons soin de la santé mentale, sur le lieu de travail et au-delà.

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