Par Thierry Malleret, économiste
L’IA et d’autres PDG de l’industrie tirent la sonnette d’alarme à propos l’impact prochain de l’IA sur les marchés du travail. Dario Amodei d’Anthropic prévoit une chauve-souris sanglante en col blancmain Jim Farley de Ford dit, “L’IA va remplacer littéralement la moitié de tous les cols blancs aux États-Unis. Nous pourrions citer de nombreux PDG qui s’attendent à ce que l’IA réduise les effectifs et change la façon dont chaque travail est effectué. Mais qu’en est-il de l’impact de l’IA sur le bien-être travail marché, une industrie basée principalement sur les soins et l’attention personnels ? Malleret fait valoir que le substitution l’effet restera limité. L’IA amplifiera ou augmentera plutôt le travail contribution des travailleurs du bien-être.
L’IA REFORME LES MARCHÉS DU TRAVAIL : DOULEURS À VENIR
Les économistes ont tendance à s’accorder sur le fait que les nouvelles technologies créent des difficultés à court terme pour le travail mais des gains à long terme. Pour l’IA, combien de temps durera le court terme et quelle sera l’ampleur de la douleur infligée pendant cette période ?
Il est révélateur que de nombreux PDG de l’IA et d’autres secteurs s’inquiéter de ce qui arrive. Dario Amodei d’Anthropic prévoit un bain de sang pour les cols blancs et selon Jim Farley de Ford : « L’IA va remplacer littéralement la moitié de tous les cols blancs aux États-Unis. » Andy Jassy prédit qu’Amazon réduira ses effectifs « à mesure que nous obtiendrons des gains d’efficacité grâce à l’utilisation de l’IA », et Doug McMillon de Walmart espère geler les embauches et changer la façon dont chaque travail est effectué. À moins que tous ces leaders de l’industrie n’aient collectivement tort, nous devrions également nous inquiéter. De graves perturbations arrivent avec deux conséquences majeures : (1) les gouvernements adopteront des politiques visant à maintenir les taux d’intérêt à long terme en dessous de leur niveau de marché via le QE et la répression financière ; (2) des troubles politiques et sociaux accrus s’ensuivront.
MAIS QU’EN EST-IL DE L’IA ET DU MARCHÉ DU TRAVAIL DU BIEN-ÊTRE ?
L’industrie du bien-être est incroyablement diversifiée, mais dans l’ensemble, elle est considérée comme une industrie à forte intensité de main-d’œuvre, donc dans laquelle l’éventuel effet de substitution de l’IA restera limité. Le bien-être repose fondamentalement sur les soins et l’attention personnels et, dans un avenir proche, il est peu probable que la plupart des gens privilégieraient un robot pour prendre soin de leur peau ou leur faire un massage.
Le cas du bien-être numérique – le segment du bien-être le moins exigeant en main-d’œuvre – suggère que L’IA amplifiera ou augmentera la contribution au travail des travailleurs du bien-êtreplutôt que d’agir comme un substitut. Peloton montre pourquoi. C’est nouveau les vélos peuvent être équipés d’une caméra qui surveille le cycliste et livre Commentaires générés par l’IA. De toute évidence, ces progrès sont rendus possibles par la technologie, mais le PDG de Peloton, Peter Stern, a récemment souligné que les services de l’entreprise seront « absolument toujours disponibles ». centré autour d’instructeurs humains,» ajoutant : « La façon dont nous utilisons l’IA consiste essentiellement à amplifier et à augmenter ce que nos instructeurs peuvent faire. »
