Comment favoriser le bien-être numérique au travail

Crédit image : Andrej Lišakov / Unsplash

Auteurs: Jessica Grossmeier, Ph.D., MPH ; Lygeia Ricciardi, EdM; Caitlin Guilfoyle

Le 1er mai marquait la 7e Journée annuelle du bien-être numérique, un mouvement mondial qui a touché plus de 17 millions de personnes dans plus de 64 pays. Cela a donné le coup d’envoi du Mois de sensibilisation à la santé mentale et, cette année, cela s’est avéré plus pertinent que jamais.

Près de 70 % des employés de bureau passent plus de 7 heures par jour devant des écrans – avec des symptômes de temps d’écran excessif coûtant aux États-Unis environ 73 milliards de dollars par an en perte de productivité et de bien-être. Mais ce n’est pas une conversation anti-technologique. Le Institut du bien-être numérique, l’une des organisations à l’origine de ce mouvement, le dit clairement. Le bien-être numérique ne se résume pas à moins de technologie. Il s’agit d’une utilisation plus intentionnelle de la technologie et de l’établissement d’une relation plus saine avec les outils que nous utilisons dans notre travail et au-delà.

Pourquoi c’est important en ce moment

Et en même temps, les travaux s’accélèrent. L’IA élargit les possibilités et les attentes en matière de disponibilité, de réactivité et de rendement augmentent. Bien que l’IA puisse favoriser le bien-être au travail en minimisant les tâches chronophages ou en ciblant le soutien au bien-être, elle peut également augmenter le niveau de pression ressenti par les employés. Il est peu probable que cela change. Ce que nous pouvons changer, c’est la manière dont les gens parviennent à gérer cette situation.

À mesure que le travail numérique devient plus complexe, notamment en raison de l’utilisation croissante des outils d’IA, le bien-être numérique signifie également prêter attention à la charge cognitive : le niveau de changement de contexte, de surveillance et de réactivité que les gens sont invités à maintenir. À l’heure actuelle, de nombreuses équipes fonctionnent dans un état de connectivité constante, sans aucun accord commun sur ce que cela signifie. Aucune norme concernant les délais de réponse. Il n’y a pas de culture quand il est acceptable d’être hors ligne. Ce vide coûte cher aux gens.

Qu’est-ce que le bien-être numérique

Le Institut du bien-être numérique le définit comme «l’état de santé, d’épanouissement personnel et de satisfaction sociale optimal que chaque individu utilisant la technologie est capable d’atteindre.» Leur cadre, le Digital Flourishing® Wheel divise cela en huit dimensions : productivité, environnement, communication, relations, santé mentale, santé physique, intelligence artificielle et citoyenneté numérique. Pour les chefs d’organisation et d’équipe, les domaines les plus exploitables ont tendance à être la productivité, la communication et l’environnement.

Ressources gratuites que vous pouvez utiliser dès maintenant

Le Digital Wellness Institute propose un Épanouissement numérique® Check-up à digitalflorishing.com. Il s’agit d’une enquête scientifiquement validée qui attribue aux utilisateurs un score pour chaque dimension du bien-être numérique, ainsi que des recommandations d’outils personnalisées et gratuites. Il a été développé et testé par des chercheurs, dont le Dr Sophie Janicke-Bowles, professeur à l’Université Chapman et directrice de recherche au Digital Wellness Institute.

Il s’agit d’un excellent outil à partager avec votre équipe, que vous lanciez une campagne, organisiez un déjeuner-conférence ou souhaitiez simplement donner aux gens quelque chose de concret à faire par eux-mêmes. C’est également un outil d’accueil utile pour les chefs d’équipe. Vous pouvez interroger votre équipe, voir où se trouvent les lacunes et élaborer une programmation autour des besoins réels plutôt que de deviner.

Des gestes pratiques qui font la différence

Le manuel de la Journée du bien-être numérique 2026 comprend des conseils spécifiques, fondés sur des recherches, organisés par dimension. Voici quelques-unes des plus concrètes pour les contextes de travail.

Sur la communication

Établissez une charte de communication avec votre équipe. Cela n’a pas besoin d’être compliqué. Il s’agit simplement d’un document partagé qui indique les heures de travail prévues, les canaux préférés et les moments où les gens sont réellement censés être joignables. Les équipes qui font cela signalent une réduction significative de l’anxiété permanente. Associez-le à un système de contact alternatif pour les personnes lorsqu’elles sont en vacances, et tout à coup, « être indisponible » cesse de se sentir comme un handicap.

Productivité

Réservez du temps sur votre calendrier pour un travail ciblé et ininterrompu. Encouragez les gens à consulter leurs e-mails à intervalles réguliers (fin de matinée, après le déjeuner, fin d’après-midi) plutôt que constamment. Des outils comme Freedom.io peuvent aider les gens à prendre l’habitude d’effectuer une seule tâche (par opposition au multitâche). Et oui, désactiver les notifications non essentielles reste l’une des mesures les plus efficaces que l’on puisse prendre.

Environnement

Aidez les gens à créer des signaux clairs entre le mode travail et le mode non-travail, en particulier pour toute personne travaillant à domicile. Cela peut être aussi simple que de fermer des portes, d’espaces désignés ou d’utiliser systématiquement les paramètres « Ne pas déranger ». Le concept qu’ils appellent « feng shui numérique » – un équilibre entre être toujours connecté et se déconnecter intentionnellement – ​​mérite d’être présenté à vos équipes.

Réunions

La fatigue du zoom est réelle et mesurable. De petits changements font la différence : désactiver l’auto-vision, utiliser les appels ambulants lorsque les caméras ne sont pas nécessaires, mélanger les formats. Encouragez les gens à commencer les réunions par un bref bilan de bien-être. Cela semble minime, mais lorsqu’il est utilisé de manière cohérente et authentique, cela peut aider à normaliser les conversations sur la capacité et permettre aux gens de dire plus facilement lorsqu’ils sont dépassés.

Ce que vous pouvez faire ce mois-ci

La Journée du bien-être numérique a eu lieu le 1er mai, mais le manuel est conçu pour être utilisé toute l’année. Voici une séquence simple si vous souhaitez créer quelque chose pour votre organisation ce mois-ci :

  1. Partagez l’enquête Digital Flourishing® avec votre équipe et invitez-les à le suivre individuellement. digitalflorishing.com
  2. Organiser une conversation autour d’une dimension de la roue. La communication est souvent le point d’entrée le plus simple, car c’est quelque chose que les équipes peuvent réellement changer ensemble, et pas seulement individuellement.
  3. Rédiger une charte de communication. Même une ébauche de travail crée une responsabilité et ouvre une conversation que la plupart des équipes n’ont jamais eue à voix haute. C’est important car le bien-être numérique est rarement résolu par la seule maîtrise de soi individuelle. Les normes partagées réduisent l’ambiguïté et contribuent à légitimer des limites saines au sein de l’équipe.

Vue d’ensemble

À mesure que les lieux de travail adoptent davantage d’outils basés sur l’IA, cette conversation ne fera que gagner en importance. Des cultures numériques plus saines dépendront non seulement de l’accès à la technologie, mais aussi de la manière dont cette technologie sera intégrée de manière réfléchie au travail. Ce qui mérite l’attention lors de la Journée du bien-être numérique, ce n’est pas la publication d’une journée ou le hashtag. C’est le changement sous-jacent que cela souligne : l’idée selon laquelle la manière dont nous utilisons la technologie au travail est une décision de conception culturelle et organisationnelle, et pas seulement une décision personnelle. Comme le dit Nina Hersher, directrice exécutive de Digital Wellness Day : « Nous avons le pouvoir d’utiliser la technologie d’une manière qui nous alimente plutôt que de nous fatiguer. »

À propos des auteurs

Jessica Grossmeier est un chercheur primé, conseiller, conférencier et auteur de deux livres ainsi que président de la GWI Workplace Wellbeing Initiative.

Lygia Ricciardi est le fondateur et PDG de AdaRosequi propose aux employeurs des programmes de bien-être au travail et de connexion d’équipe basés sur la technologie.

Caitlin Guilfoyle est un leader du travail moderne, un coach en leadership et un conférencier qui aide les organisations à créer des méthodes de travail plus saines et plus centrées sur l’humain qui soutiennent le bien-être et la performance durable.

** Clause de non-responsabilité **

Les articles de blog présentés sur ce site représentent les recherches et les opinions des auteurs individuels. Le Global Wellness Institute et la Workplace Wellbeing Initiative ne sont pas responsables du contenu fourni. Nous servons de point de vente aux leaders d’opinion en matière de bien-être au travail pour partager leurs idées. Les opinions exprimées sont uniquement celles des auteurs et ne reflètent pas nécessairement la politique ou la position officielle du Global Wellness Institute ou de la Workplace Wellbeing Initiative. Les lecteurs sont encouragés à consulter un professionnel de la santé qualifié pour des problèmes de santé spécifiques.

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