L’industrie mondiale des événements professionnels s’est largement remise des perturbations causées par la pandémie, mais l’histoire de la reprise est plus compliquée qu’un seul chiffre de dépenses ne le suggère.
Selon le Importance économique mondiale des événements commerciaux en 2026 rapport de l’Events Industry Council et d’Oxford Economics, événements d’affaires réunis 1,65 milliard de participants dans plus de 180 pays en 2025 et généré 1 300 milliards de dollars de dépenses directes. Lorsque les impacts indirects et induits sont inclus, le secteur a soutenu 3 100 milliards de dollars de ventes totales pour les entreprises, 1 800 milliards de dollars de PIB totalet 24,2 millions d’emplois dans le monde. Vous pouvez lire le résumé ici.
Ce sont des chiffres substantiels. Mais ils méritent un contexte.
Le rapport montre que les dépenses directes étaient 12,2% au-dessus des niveaux de 2019mais il définit également que les dépenses en dollars américains nominauxce qui signifie que le chiffre n’est pas ajusté en fonction de l’inflation. Les coûts plus élevés de l’hébergement, de la main-d’œuvre, de la nourriture et des boissons, du transport, de la production, de la logistique et d’autres intrants liés à l’événement expliquent probablement une partie de cette augmentation. La conclusion la plus juste n’est donc pas simplement que les événements commerciaux sont en plein essor. Le fait est que l’activité est revenue à des niveaux proches des niveaux d’avant la pandémie tandis que le coût du rassemblement a augmenté.
Cette distinction est importante car elle change la question stratégique.
L’industrie n’a pas seulement besoin de prouver que les gens se rassemblent à nouveau. Il doit prouver que le rassemblement en vaut la peine.
C’est là que le bien-être devient pertinent, mais pas en tant que module complémentaire ou thème marketing.
Le Global Wellness Institute rapporte que l’économie mondiale du bien-être a atteint 6 800 milliards de dollars américains en 2024 et devrait atteindre 9 800 milliards de dollars américains d’ici 2029. Dépenses du tourisme de bien-être atteintes 894 milliards de dollars américains en 2024. GWI définit le tourisme de bien-être comme un voyage associé au maintien ou à l’amélioration du bien-être personnel.
Cette définition est importante car le tourisme de bien-être est souvent mal compris. Cela ne se limite pas aux personnes voyageant spécifiquement pour une retraite, un spa, un centre de yoga ou une expérience médicale adjacente. GWI identifie deux types de voyageurs bien-être : principaux voyageurs bien-êtredont le voyage est avant tout motivé par le bien-être, et voyageurs bien-être secondairesqui cherchent à maintenir leur bien-être ou à participer à des expériences de bien-être lors de tout type de voyage, y compris les voyages de loisirs ou d’affaires.
C’est à cela que le secteur des réunions et de l’événementiel devrait prêter attention.
La plupart du tourisme de bien-être ne concerne pas les personnes voyageant uniquement pour leur bien-être. Il s’agit de personnes qui ajoutent du bien-être aux voyages qu’ils effectuaient déjà. Les voyages de conférence, les salons professionnels, les voyages de motivation, les réunions d’entreprise et les événements d’association font ainsi partie d’une conversation beaucoup plus vaste sur la façon dont les gens maintiennent leur santé, leurs routines, leur énergie et leur sentiment de connexion lorsqu’ils sont loin de chez eux.
L’opportunité n’est pas de rebaptiser chaque événement professionnel en événement de bien-être. Ce serait inexact et inutile.
L’opportunité est de reconnaître que les événements d’affaires fonctionnent déjà au sein du même écosystème qui soutient le tourisme de bien-être : hôtels, centres de villégiature, centres de congrès, restauration, transports, expériences locales, installations de remise en forme, espaces extérieurs, spas, restaurants et infrastructures de destination. La mesure de GWI des dépenses du tourisme de bien-être comprend l’hébergement, la nourriture et les boissons, les activités, les excursions, les achats, le transport à l’intérieur du pays et d’autres services.
Ceux-ci ne sont pas périphériques aux réunions et aux événements. Ils constituent le système d’exploitation.
Le Rapport EIC/Oxford Economics souligne également la valeur plus large que les événements commerciaux devraient créer au-delà des dépenses directes. Il décrit les « effets catalyseurs » tels que les relations, le transfert de connaissances, la formation, l’innovation, les partenariats, les gains de productivité et le capital humain et organisationnel. Il note également que bon nombre de ces effets sont difficiles à mesurer, ce qui signifie qu’ils peuvent être sous-évalués.
C’est un point critique pour la conversation sur le bien-être.
La conception d’un événement axé sur le bien-être ne doit pas être évaluée uniquement en fonction du fait que le participant a apprécié un smoothie, un cours de yoga ou une salle de méditation. Ces éléments peuvent être utiles, mais ils ne représentent pas toute l’histoire. La question la plus importante est de savoir si la conception de l’événement aide les gens à apprendre, à se connecter, à récupérer, à participer et à performer.
- Le rythme de l’agenda affecte l’attention.
- Les aliments et les boissons affectent l’énergie.
- Le mouvement affecte la circulation, l’humeur et la concentration.
- La lumière, l’air, la température et le bruit affectent le confort et la charge cognitive.
- Le design social affecte la confiance, l’appartenance et l’établissement de relations.
- Les choix en matière de durabilité affectent à la fois l’impact sur la communauté et la viabilité à long terme.
Ces facteurs déterminent si un événement commercial atteint son objectif.
Les résultats de l’enquête du rapport renforcent ce point. Parmi les organisateurs d’événements et les autres participants, 70 % ont déclaré que l’établissement de relations grâce à une interaction en face à face était le résultat le plus difficile à remplacertandis qu’un autre 12 % ont cité la communauté, la confiance et l’engagement émotionnel. Les répondants ont également signalé des retours moyens sur l’organisation d’événements en personne, notamment un Augmentation de 37 % de la notoriété, 28 % de revenus qui seraient perdus sans les événements en personneet un Réduction de 19 % des dépenses totales de marketing et de ventes par rapport au fait de ne pas participer à des événements en personne.
Ces résultats ne prouvent pas que les interventions de bien-être améliorent automatiquement le retour sur investissement des événements. Ce serait exagérer les preuves.
Mais ils mettent en évidence les mécanismes humains par lesquels les événements créent de la valeur : attention, confiance, relations, apprentissage, engagement émotionnel et suivi. Ce sont aussi les zones les plus directement touchées par les conditions dans lesquelles les gens se rassemblent.
Pour les hôtels, les lieux, les destinations et les organisateurs d’événements, cela a également une incidence sur les revenus. Les voyageurs bien-être sont souvent décrits comme des voyageurs de grande valeur, mais l’opportunité pratique réside peut-être moins dans le luxe que dans l’accès. Une récente synthèse des revenus des opportunités de bien-être dans les hôtels a clairement exposé le problème : les hôtels peuvent laisser les revenus du bien-être sur la table lorsqu’ils traitent le bien-être comme un équipement réservé au spa plutôt que comme une stratégie à l’échelle de l’établissement. Les opportunités pratiques incluent des ventes au détail plus saines à emporter, un service de chambre à base de protéines, des stations d’hydratation, des ventes au détail à côté d’une salle de sport, des laissez-passer de récupération au spa, des itinéraires de marche ou de course, des services de récupération et des options de bien-être intégrées directement aux ventes de réunions et d’événements.
Encore une fois, il ne s’agit pas ici que chaque propriété doive devenir une station de bien-être.
Le fait est que de plus en plus de voyageurs souhaitent pouvoir bien manger, bien dormir, bouger, s’hydrater, récupérer et maintenir des routines pendant qu’ils voyagent déjà. Pour les événements professionnels, cela peut se traduire par une meilleure expérience pour les participants, une valeur de destination plus forte et potentiellement de nouvelles sources de revenus pour les hôtels et les lieux.
C’est le travail du Initiative de réunions et d’événements GWI.
L’Initiative vise à aider l’industrie des réunions et des événements à aller au-delà du bien-être en tant qu’activation secondaire et vers une approche plus fondée sur des données probantes en matière de durabilité humaine. Son cadre s’articule autour de quatre domaines pratiques : Pleine conscience, mouvement, repas et sens.
Le but n’est pas d’adoucir les événements. Il s’agit de les rendre plus efficaces.
À mesure que le coût du rassemblement augmente, la qualité du rassemblement doit également augmenter. Cela signifie concevoir des événements qui soutiennent mieux l’énergie humaine, les performances cognitives, les liens sociaux, l’inclusion, la durabilité et les résultats commerciaux mesurables.
Le secteur des événements d’affaires est à grande échelle. L’économie du bien-être est en plein essor. La prochaine étape responsable n’est pas un battage médiatique. Il s’agit d’une meilleure conception, de meilleures mesures et d’une compréhension plus claire de la façon dont les environnements que nous créons affectent les personnes qui y vivent.
Si 1,65 milliard de personnes participent à des événements professionnels, l’industrie ne se contente pas de produire des réunions. Elle façonne les environnements de santé à grande échelle.
